• игрок
    Bратарь

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

КАК МОЖНО ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента выставления счета. Товар должен быть неиспользованным, иметь соответствующую маркировку и находиться в оригинальной упаковке. При возврате товара можно вернуть деньги или обменять товар на другой. Возвращаемый товар не должен иметь повреждений, быть в полной комплектации, оригинальной упаковке и неиспользованный.

14-дневное право возврата не действуют для следующих товаров:
• товары, которые произведены с учетом личных потребностей заказчика;
• персонализированные товары;
• товары с открытой упаковкой, удаленными этикетками или признаками использования.

Для возврата товара просим заполнить «Лист возврата», приложенный к товару. Вырежьте и приклейте на посылку этикетку, расположенную на обратной стороне «Листа возврата!».

NB! Все возвращаемые товары должны быть помещены в коробку или пакет. Запрещено приклеивать упаковочную ленту на оригинальную упаковку. Для этого продукцию необходимо предварительно поместить в пакет или коробку и только потом зафиксировать при помощи упаковочной ленты. Расходы по возврату несет клиент. Товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и со всеми этикетками!

СКОЛЬКО ЗАНИМАЕТ ВОЗВРАТ ТОВАРА?

Возврат занимает до 14 дней с момента получения посылки нами, однако в общем случае обмен выполняется за 2-4 дня. После того, как процесс закончен и новая посылка отправлена или деньги возвращены, мы отправим Вам соответствующее подтверждение.

ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ МНЕ ПРИШЛЮТ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ТОВАР?

Если такое случится, то мы приносим извинения и просим Вас незамедлительно отправить товары нам обратно. Если это ошибка предприятия, то мы вышлем Вам новые товары и оплатим возникшие почтовые расходы.

NB! Все возвращаемые товары должны быть помещены в коробку или пакет. Упаковочную ленту нельзя приклеивать на оригинальную упаковку. Для этого продукцию необходимо предварительно поместить в пакет или коробку и только потом упаковать при помощи упаковочной ленты.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОЛУЧЕННЫЙ ТОВАР ИМЕЕТ ДЕФЕКТЫ?

Если полученный товар имеет дефекты, то его нужно вернуть в течение 14 дней. Наш опыт показывает, что при соответствующем уходе и использовании изъяны появляются на одежде и обуви в течение 14 дней с первого дня эксплуатации. Естественный износ дефектом не считается.

NB! Многие товары требуют специального ухода из-за материалов, из которых они изготовлены. Как правило, более дорогие продукты изготовлены из легких материалов, чтобы их использование было удобнее и результативнее. Мы напоминаем, что более высокая стоимость товара не обеспечивает ему более долгий срок службы.

КАКИЕ ТОВАРЫ НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ/ОБМЕНЯТЬ?

14-дневное право возврата не действует для следующих товаров:
• товары, которые произведены с учетом личных потребностей заказчика;
• персонализированные товары;
• товары с открытой упаковкой, удаленными этикетками или признаками использования.

Товары должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и со всеми этикетками!

КТО ОПЛАЧИВАЕТ РАСХОДЫ ПО ВОЗВРАТУ?

В случае, если это заказанный товар, то расходы по возврату несет клиент. Если мы имеем дело с неправильным товаром, т.е. ошибкой предприятия, то почтовые расходы покроет компания. 

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ВОПРОСОВ ПИШИТЕ INFO@GLOBALSOCCERSTORE.COM