• Väljakumängija
    Väravavaht

KOHALETOIMETAMINE

MILLISED ON KOHALETOIMETAMISE VIISID?

  • Pakkide saatmiseks Eestisse kasutame Omniva, SmartPosti ning DPD teenuseid. Euroopa liidu riikidesse ning Euroopast väljapoole saadame DHL-ga.
  • Pakiautomaatidesse transport TASUTA üle 70€ tellimustele!
*EestiLäti-LeeduEU tsoon 1-2EU tsoon 3-5Ülejäänud riigid
Maksumus - variant 1 (Jalatsid on pakitud GlobalSoccerStore.com jalatsikotti ilma originaalkarbita) 2.95€ 6.95€ 9.95€ 17.95€ 24.95€
Maksumus - variant 2 (Jalatsid on pakitud originaalkarpi ning ilma GlobalSoccerStore.com jalatsikotita) 2.95€ 6.95€ Hind sõltub paki suurusest Hind sõltub paki suurusest Hind sõltub paki suurusest
Tarneaeg 1-2 tööpäeva 1-4 tööpäeva 1-4 tööpäeva 2-6 tööpäeva 2-10 tööpäeva
Transporditeenuse osutaja Itella SmartPost Omniva pakiautomaat DHL DHL DHL

EU Tsoon 1-2: Soome, Taani, Poola, Rootsi
EU Tsoon 2-5: Norra, Šveits, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Hispaania, Suurbritannia, Bulgaaria, Horvaatia, Saksamaa, Kreeka, Portugal, Rumeenia, Sloveenia

  • Palume ostukorvis sisestada korrektne aadress ja telefoni number, et pakk jõuaks teieni õigeaegselt.
  • Väljapoole Euroopa Liitu tellitava kauba puhul on tollikulude eest vastutav klient.
  • Kaup pannakse teele 1-2 tööpäeva jooksul.
  • Teile saadetakse paki jälgimiskood 1-2 tööpäeva jooksul.

KUI MA TELLIN EUROOPA LIIDUST VÄLJAPOOLE, KAS MA PEAN MAKSMA KÄIBEMAKSU?

Kui kaup saadetakse väljapoole Euroopa Liitu, siis me eemaldame kaupade maksumuselt käibemaksu (20%). Tolli- või impordimaks lisatakse kaubale sihtriiki jõudmisel.

Tekkivate lisakulude eest vastutab klient. Igas riigis kehtivad erinevad seadused, tasud ja piirangud kaupade importimisel. Soovitame Teil kindlasti eelnevalt kontakteeruda kohaliku tolliga, et selgitada välja tekkivad lisakulud.

KAS MINU TELLITUD TOOTED ON TEELE PANDUD?

Kui kaup on teele pandud, siis saadetakse Teile kinnituskiri koos ligikaudse saabumise tähtajaga. Kui kiri tuleb läbi transpordifirma süsteemi, siis on e-kirjas paki triipkood ja viide leheküljele, kus on võimalik paki teekonda jälgida. Informatsioon ei pruugi jälgimissüsteemi ilmuda samal päeval, vaid alles järgmisel tööpäeval pärast kirja saabumist.

NB! Global Soccerstore laost pannakse pakke teele esmaspäevast reedeni. Kui tellite pärast kella 10.00 päeval, siis pannakse pakk teele järgmisel tööpäeval. Kui tellite laupäeval või pühapäeval, siis pannake pakk teele esmaspäeval. 

KUIDAS JÄLGIDA PAKI TEEKONDA?

Kui pakk on teele pandud, siis saadetakse kinnituskiri, kus on kirjas ligikaudne saabumise tähtaeg, paki triipkood ja viide leheküljele, kus on võimalik paki teekonda jälgida. Iga transpordiviisi jaoks on erinev jälgimiskeskkond.

Kui tellisid Eestisse Itella SmartPostiga:
Palun sisesta 16-kohaline triipkoodi number 'Saadetise otsing' lahtrisse SmartPosti kodulehel (http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing). Seejärel kuvatakse Teile paki saatmise staatus. Kui Teile ei saadetud paki saabumisel pakiautomaadi uksekoodi sms-ga ega e-mailiga, siis palun võta ühendust Itella SmartPosti klienditeenindusega. Itella SmartPosti hoiab pakki pakiautomaadis kuni 7 päeva enne kui tagastab selle meile.

Kui tellisid Soome Itella SmartPostiga:
Palun sisesta 21-kohaline triipkoodi number 'Item Tracking' lahtrisse Posti.fi kodulehel (http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/seuranta/#/). Seejärel kuvatakse Teile paki saatmise staatus. Kui Teile ei saadetud paki saabumisel pakiautomaadi uksekoodi sms-ga ega e-mailiga, siis palun võta ühendust Posti.fi klienditeenindusega. Posti.fi hoiab pakki pakiautomaadis kuni 7 päeva enne kui tagastab selle meile.

Kui kasutasid Omniva Standardpaki teenust:

Eesti piires Omniva poolt teele pandud saadetisi on võimalik jälgida algusest lõpuni Omniva kodulehel: www.omniva.ee. Eestist välisriiki mineva saadetise teekonda Eestis on võimalik jälgida igal ajal Omniva kodulehel (www.omniva.ee). Rahvusvahelise saadetise liikumist saate pärast saadetise Eestist väljumist vaadata ka saadetiste rahvusvahelise jälgimise lehelt - http://www.track-trace.com/post. Kui Te ei ole paki saabumise kohta kinnitust saanud, siis palume minna lähimasse postkontorisse ja võtta kaasa dokument (ID-kaart või pass) või võtke ühendust riigi postiteenuse osutajaga, et saada täpsustavat informatsiooni oma paki kohta. Paki hoiutähtaeg Eesti piires on 15 kalendripäeva (v.a nõudmiseni saadetised). Eestist väljapoole edastatavate saadetiste puhul sõltub saadetise hoiutähtaeg vastavalt sihtriigis kehtestatud korrale.

Kui kasutasid Omniva Pakiautomaadi teenust:
Eesti piires Omniva poolt teele pandud saadetisi on võimalik jälgida algusest lõpuni Omniva kodulehel: www.omniva.ee. Eestist välisriiki mineva saadetise teekonda Eestis on võimalik jälgida igal ajal Omniva kodulehel (www.omniva.ee). Rahvusvahelise saadetise liikumist saate pärast saadetise Eestist väljumist vaadata ka saadetiste rahvusvahelise jälgimise lehelt - http://www.track-trace.com/post. Kasutades Omniva Pakiautomaadi teenust, saate küsimuste korral ühendust Omniva klienditeenindusega. Saadetise hoiuaeg pakiautomaadis on 7 (seitse) kalendripäeva.

Kui kasutasid DPD kulleri teenust:
Palun sisesta 14-kohaline triipkoodi number 'Parcel label number' lahtrisse (https://tracking.dpd.de/parcelstatus?query=%20&locale=uk_EE). Seejärel kuvatakse Teile paki saatmise staatus. Kui paki kättetoimetamine ebaõnnestub, siis kullerid teevad uue katse järgmisel tööpäeval. Kui soovid lisainformatsiooni oma paki saabumise kohta, siis võta ühendust DPD klienditeenindusega.

Kui kasutasid DHL kulleri teenust:
Palun sisesta 10-kohaline triipkoodi number 'Parcel label number' lahtrisse (http://www.dhl.com/en/express/tracking.html). Seejärel kuvatakse Teile paki saatmise staatus. Kui paki kättetoimetamine ebaõnnestub, siis kullerid teevad uue katse järgmisel tööpäeval. Kui soovid lisainformatsiooni oma paki saabumise kohta, siis võta ühendust DHL klienditeenindusega.

Kõik kodulehed on leitavad Google otsingumootori abil.

KUIDAS PEAKSIN KÄITUMA, KUI MINU PAKK ON KAHJUSTADA SAANUD VÕI KADUMA LÄINUD?

Me vabandame, kui transpordifirma pole suutnud pakki korrektselt kätte toimetada. Kui Te ei saanud pakki, siis esmalt soovitame kontrollida lähiümbruses, et ega pole pakki antud naabritele või saadetud kinnitust naabrite postkasti. Kui lähiümbruses pakki ei ole, siis palume kirjutada meie klienditeenindusele info@globalsoccerstore.com. Me saadame transpordifirmale päringu Teie paki kohta. Vastuse saabumine võib aega võtta kuni 10 tööpäeva. Kadunud paki või kahjustada saanud toote puhul parandame toote, vahetame ümber või tagastame raha nii suurel määral kui võimalik.

KUIDAS PEAKSIN KÄITUMA, KUI PAKK EI SAABU OODATUD AJA JOOKSUL?

Kui pakk ei saabu ettenähtud aja jooksul, siis esmalt soovitame jälgida paki liikumist paki triipkoodi abil. Kui paki teekonna informatsioon ei ole pikemat aega muutunud, siis palume Teil ühendust võtta meie klienditeenindusega info@globalsoccerstore.com. Me saadame transpordifirmale päringu, et saada täpsemat informatsiooni Teie paki kohta. Me täname Teid kannatliku suhtumise eest ja siiralt loodame, et Teie pakk saabub ilma viivitusteta. Kui siiski paki saabumine viibib, siis tegeleme selle küsimusega nii kiiresti kui võimalik, et probleem lahendada.

LISAKÜSIMUSTE KORRAL KIRJUTA INFO@GLOBALSOCCERSTORE.COM